团队之中一个高效的管理者,必须要会带人,懂决策。通过有效的教练式协谈能力与系统化的步骤,引导部属主动达标。不同的话语,在相同情景发挥出完全不一样的效果,精准分析机会问题,强化决策质量提升团队共识与实践。让你成为一个会带人,懂决策的高效主管。
1. 让学员理解与掌握教练型领导的概念﹑教练领导核心能力﹑教练技术成长模型及应用方法。
2. 助力学员能将基础「教练」技能带入组织实际的领导与管理中,进而带动部属意愿及行为改变以促进组织目标之达成。
3. 通过视频与个案分享、情境沙盘演练、小组讨论等多元双向交流学习模式引导主管体悟教练领导思维。
4. 学会运用教练技术与动力对话技巧,勇于实践持续性绩效对话,带领团队再创高峰。
第一部 教练领导学(激发部属潜能x引导自主成长)
1. 从控制转为赋能管理者的反思
● 教练式领导概念与介绍
● 激发潜能的教练式领导
● 部属需要教练式领导的时机
2. 教练式领导的核心能力
● 真诚聆听的关键技巧(建立信赖关系)
● 有效提问的关键技巧(了解部属状态)
● 正确区分的关键技巧(厘清问题核心)
● 科学反馈的关键技巧(持续成长动能)
第二部 绩效教练引导技术(动力对话探询x强化目标落实)
1. 助力员工成长的绩效教练
● 信念
● 动力对话的关键技巧
● GROW成长模型
2. 教练式成长型辅导四流程
● 厘清目标:有效沟通的深度探询
● 现况分析:检视当下的复盘反思
● 选择方案: 引导改变迁善的策略
● 行动承诺: 下一步行动作出承诺
第三部 教练领导的决策力与行动实践
1. 高绩效团队情境沙盘模拟演练
● 认识团队决策的「陷阱」克服决策盲点;
● 决策的「事」-目标设定﹑分析机会问题与与机会的决策判断
● 好判断造就好决策,展开行动计划
● 决策的「人」-决策共识达成与执行, 决策执行的沟通
2. 教练实践行动画布
3. 教练技术的成长蓝图
适合于户外活动的运动鞋,切勿穿皮鞋与凉鞋;
学员请不要佩戴首饰;
本课程可能因应市场需求与产业状况进行调整,具体课程以课程表为准!