课程详情
美国管理专家霍根曾经做过一项调查， 60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。身为企业的经理人，只有全面提升自身管理技能，有效激励沟通，强化自身领导决策能力，“透视”人心，才能带领自己的团队，无往不利！
健峰综合理论与实务，自行开发完成此套经理人领导力与管理技能全面提升课程。课程中通过团体互动、小组活动及自我学习，使学员得以结合日常管理经验而提升管理水平。课程中，讲师将引导学员将各单元所学，以融会贯通研拟出在实际工作中的行动方案，达到知行合一的目的。
1.使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。
2.使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。
3.学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长，看得出高阶主管管理的提升。
学习目标
1.了解高阶主管之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2.建立管理者应有的正确态度；
3.了解团队运作中日常管理的原则，让组织有效运作发挥效能；
4.能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5.了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；
6.培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要
的改善；
7.了解培育人才的重要，学习到工作中教导部属的方法；
8.认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9.了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；
10.能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格；
第一讲：卓越经理人应具备的角色认知
● 探讨市场改变趋势
●管理与领导的区别
● 优秀经理人应具备的角色职责
● 优秀经理人应具备的成功特质与能力。
● 经理人常犯的错误
第二讲：共赢领导力
● 员工状态的评估
● 工作能力与意愿的分析
● 更好地了解自身的领导风格，有助于发挥下属所长
● 共赢领导技巧
● 提升影响下属的能力，并有效地实施领导的步骤
第三讲：目标管理
● 培养全局观
● 了解策略性管理工具的运用
● 市场竞争力分析与目标客户
● 了解策略规划步骤
● 展方行动方针与策略
● 什么是目标管理
● 目标管理与SMART原理
● 自我工作规划内容
● 如订定好每月、周、日工作计划
● 掌握提高工作效率方法
第四讲：团队沟通协调与激励
● 工作沟通的目的
● 沟通的障碍
● 有效沟通方法
● 部门间沟通的问题
● 如何策略协调冲突
● 如何对上、对下有效沟通
● 了解激励理论
● 掌握人性激励的方法
第五讲：领导创新
● 不创新就被淘汰
● 如何领导员工积极且愿意改善
● 优秀经理人如何激发员工脑力
● 如何激发创意进行成功的会议
● 学习多种问题解决工具
● 问题分析与决策制定
第六讲：管理教练技术
● 从管理者变成教练式领导者
● 教练的概念–培训和教练下属是每一位主管的责任和义务
● 教练的意义-“授人于鱼”和“授人于渔”的关系
● 管理教练的素质模型
● 教练的基本原则
● 如核对不同类型员工进行教练
● 企业管理教练类型
第七讲：高绩效执行力
● 何谓执行力？
● 高效组织团队
● 组织团队形成与特征
● 高效团队运作流程
● 执行是企业领导人首要的工作
● 执行必须成为组织文化的核心成分
第八讲：时间管理
● 时间管理的重要性
● 浪费时间因素
● 时间管理就是管理自己
● 时间管理定律
● 如何掌握优先次序
● 80/20法则
● 时间管理象限
第九讲：情绪管理
● 什么是情绪
● 情绪管理的重要性
● 成功人士必备的EQ
● EQ情商测试
● 情绪管理的技巧
● 改变心态调整正能量
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