1. 强化现场管理人员质量意识,学习质量工具的实际操作
2. 现场管理人员学习一套系统性的车间质量方法与思路
3. 现场管理人员学习有效的质量异常处理方法,如何现场事现场解决
4. 学员在体验式道场教学之中学习按照标准执行与团队协作的重要性
一、从质量原始的定义,认识质量管理要管理什么?认识质量管理的关联。
二、熟悉质量预防管理的步骤,以及偏差管理的思维。
三、熟悉制程质量管理的方法,制程控制表的重要性。
四、澄清质量管理中的纠正措施与改善措施的差异,明确各级干部的管理角色。
一、质量管理总论(以品管大师-朱兰博士的质量三部曲为主轴)
1.质量管理总论介绍
2.质量管理关联学习
3.质量管理标准操作
二、质量策划: 质量先期预防管理
1.偏差的防止概念建立衍伸到质量管理是管理偏差
2.质量先期策划学习,体会产品试产阶段,各单位积极介入的必要性
三、质量控制: 制程管理的重点(人机料法环测)
1.六要素管理方法实践
2.制程管理计划实践
四、质量改进: 异常管理,强调方法工具(三现二分五为何)的应用
1.异常问题描述操作(常用Excel图表分析)
2.异常问题分析操作
3.异常问题改善操作
4.异常问题追踪操作
一、建议学员需具备电脑基本操作技能
二、此课程为健峰质量课程的基础,建议必须上过此课才上其他进阶课程。