丰田式人力资源管理实战班

第一单元  组织架构的设计与运行管理

【解决痛点】组织层级臃肿、决策链条过长、部门各自为政

【核心内容】学习设计"扁平化+高协同"的组织架构，让战略快速穿透到执行层，让信息在流动中不失真、不延误。课程重点如下：

▼ 丰田人事劳务管理TOYOTA-WAY简介

▼ 设计能够迅速决策和传递信息的组织

▼ 明确各部门（负责人）的职责权限

▼ 建立易于达成各部门行动方向一致的相关组织运营制度

第二单元  职位资格体系

【解决痛点】晋升靠资历不靠能力、员工职业发展通道模糊、人岗匹配度低

【核心内容】建立"能力导向"的职位体系，让每个岗位有清晰的使命与能力标准，让员工看到清晰的成长路径。课程重点如下：

▼   构筑以达成公司目标、实现最有效率的组织运营为目的的扁平化职位体系

▼   制定各职位的使命、职务内容与职责权限明确化的相关制度

▼   建立保证职位与资格一致性的机制和相关制度。

第三单元  劳动条件管理（薪酬、福利、工时）

【解决痛点】薪酬激励效果递减、福利投入感知度低、加班管理混乱

【核心内容】设计“成本可控、激励有效”的薪酬结构，建立弹性福利制度，通过科学工时管理提升人效而非延长工时。课程重点如下：

▼   工作日分配的方法

▼   工作日变更等措施

▼   工作制、上下班时间确定的方法

▼   加班指示方法明确化

▼   休假制度（年度带薪休假及特别休假 等）

第四单元  要员管理（招聘与配置）

【解决痛点】 招不到合适的人、招来的人用不久、生产波动时人员调配僵化

【核心内容】 建立"精准画像+多渠道猎取+动态配置"的全周期要员管理机制，实现"忙时不缺人、闲时不养人"。课程重点如下：

 ▼   招聘

・明确招聘录用人才标准（能力、素质等）

・从全公司的角度，策划制定招聘录用方针策略

・法律法国的遵守（国内、国外）

・招聘流程及制度的建立（渠道、招聘方式方法、公平性&客观性确保、离职预防等）

・录用流程及制度建立（试用期、新人快速融入职场的策略、离职预防 等）

▼   要员管控

・制定短期和中长期要员计划，将固定人员控制在最小限度

・以人事部门为中心，构筑全公司人员调整流程，确保各部门间人员合理配置

・建立有利于人员精干化的机制（与精益生产联携推进）

第五单元  勤务管理

【解决痛点】 考勤流于形式、纪律执行不公、"出勤不出力"现象普遍

【核心内容】 建立"不劳不得"的刚性约束机制，让考勤与绩效真实联动，维护公平的组织氛围。课程重点如下：

▼   建立明确考勤纪律并向员工贯彻的机制

▼   确定并建立考勤管理机制

▼   建立并彻底贯彻“不劳不得”的原则

▼   与其它人事制度的联动

第六单元  沟通机制

【解决痛点】 上下级信息断层、员工诉求无处表达、团队缺乏凝聚力

【核心内容】 构建"正式+非正式"的全通道沟通体系，建立意见反馈与快速响应机制，培育相互信赖的劳资关系。课程重点如下：

▼   建立可实现的充分沟通的体系与机制（正式沟通、非正式沟通等）

▼   建立员工意见听取及正确、及时处理的机制

▼   建立全员参与的机制及相关制度

第七单元  奖惩机制

【解决痛点】 奖励变成"大锅饭"、处罚引发抵触情绪、正负激励效果双双弱化

【核心内容】 设计"标准清晰、程序公正、导向鲜明"的奖惩制度，让奖励成为标杆、让处罚成为警示。课程重点如下：

▼   奖励（明确奖励标准、获奖者选拔、表彰方法、好事例推广等）

▼   处罚（明确处罚规则和程序、员工彻底周知规则及意图等）

第八单元 人事考核

【解决痛点】考核流于形式、主观判断过多、考核结果与激励脱节

【核心内容】建立"结果+过程"双维度评价体系，导入相对评价与绝对评价结合机制，让考核真正成为人才培养的抓手。课程重点如下：

▼   建立既重视结果亦重视过程的评价体系与机制

▼   建立最大限度排除主观判断的、确保公平性的评价体系与机制（绝对考核、相对考核导入等）

▼   建立以人才培养为目的的考核面谈机制

▼   建立考核结果及时反映的与其它人事制度的联动机制  （奖金、加薪 等）

▼   建立考核者考核能力的维持及提升制度

第九单元  晋升机制

【解决痛点】晋升标准不透明、"会干的不如会说的"、晋升后反而降低组织效率

【核心内容】建立"能力达标+组织需要+公平公正"的晋升选拔机制，让晋升成为人才发展的正向牵引。课程重点如下：

▼   建立基于业务执行能力进行严格、公正选拔的制度

▼   建立维持组织（部门）的整体效率性的原则

▼   建立以确保公平性为目的的检查机制

▼   建立以确保员工对晋升有信心为宗旨的运行机制

第十单元  人才育成体系

【解决痛点】培训投入大产出小、人才培养依赖个别领导、缺乏系统性育成机制

【核心内容】搭建"风气体制+方法工具+制度联动"的三层育成体系，让企业具备"批量复制人才"的组织能力。课程重点如下：

▼   构筑推动人才育成的风气

▼   人才培养体系的搭建

▼   公司内人才育成推进体制的建立

▼   建立与支持人才育成体系的其它人事制度的联动机制