业务人员如何突破现状，创造巅峰

销售人员既是对外形象的窗口又是财富的创造者，是企业最富活力的资源。

一个没有受过专业训练的销售人员是企业最大的人力成本。

从一个专业的销售人员职业素养修炼来看，其学校所受的相关教育，仅仅是基础部分，实战可借鉴不多；实践可以出真知，但实践是一个漫长的过程；

企业内部老业务人员的“传、帮、带”，往往因缺乏系统性效果大打折扣。

对于销售人员而言，随着市场竞争的激烈，其销售角色已经逐步从产品推广开始向客户提供整体解决方案变迁，这之中销售人员应该具备的销售技巧、谈判技巧、沟通能力、商务礼仪等素养提升，正成为我们迫切需要研究和解决的课题。

• 1.   适应与变革（外在商业环境的改变、销售管理的重新定义）：学员将能够深入理解当前商业环境的动态变化，包括全球经济趋势、行业变革和技术革新，从而增强市场敏锐度和应变能力。

• 2.   通过掌握现代销售管理工具和方法，如CRM系统应用和数据驱动决策，学员将能够提升销售团队的效率和业绩，实现更精准的市场定位和策略制定。

• 3.   营销人员的自我提升与市场洞察（如何做好自我管理及技巧、如何掌握市场情报发挥核心优势）：学员将学会有效的自我管理技巧，如时间管理、目标设定和情绪智力，这将有助于提升他们的职业素养和工作效率，同时促进个人成长和发展。

• 4.   通过掌握市场调研方法、竞争对手分析和消费者行为洞察等技能，学员将能够更准确地把握市场信息，发挥核心优势，制定更具针对性的营销策略。

• 5.   顾客价值与谈判艺术（价格并不如我们想象的重要，了解顾客从服务做起、借助销售谈判技巧来主控谈判）。

• 6.   学员将转变对价格竞争的单一视角，注重构建长期客户关系，通过提供增值服务和提升品牌体验来增强顾客满意度和忠诚度。

• 7.   通过学习销售谈判技巧，如谈判准备、开场策略、议价技巧和处理异议等，学员将能够在谈判中掌握主动权，实现双赢合作，提升销售成交率和客户满意度。