提升管理力的四个引擎-中层管理者角色转换与能力提升

作为管理者，面临的管理挑战

1.  管理者都有哪些管理内容

2.  中层管理者面临的真正挑战

作为管理者的立场和职责

1.  中层管理者的四个立场

2.  管理者的职责

绩效

教导

应变

文化

引擎一：管理自己，提升自我管理力

1.  思维模式转变

卡普曼三角模型

-小组案例分享

2.  管理者的五大心态

3.  时间管理

时间管理四象限

使用四象限做计划

-实操练习

有效利用时间的技巧

4.  情绪及压力管理

情绪智力的四个领域

情绪及压力的自我觉察能力

-情绪体验练习

情绪管理的ABCDE模型

应对压力的3种方法

引擎二：管理工作任务，提升目标成果达成力

1.  管理的四大功能：计划，组织，指挥，控制

2.  计划的三步骤

制定目标

-练习：制定目标

选择达到目标的途径

确定如何利用现有的资源

3.  设定符合SMART原则的目标

问题1-为什么要设置目标?

问题2-什么才是可核实的工作目标?

问题3-如何设定工作目标?

目标分解的两种方法

4.  组织

-体验活动

工作分配的条件

提供工作训练

使属下了解其对部门的影响

5.  指挥命令

什么是命令

命令的5种类型

-练习

唤起部属/成员的执行意愿

6.  控制的四个维度

控制结果品质

控制成本消耗

控制工作效率

控制责任

控制的三步技巧

控制过度和不足

-案例分析

引擎三：管理下属，打造下属执行力

1.  打造下属执行力的四个步骤

-案例分享

结果定义

一对一责任

跟踪检查

即时激励

2.  打造下属执行力的注意事项

引擎四：管理团队，提升团队凝聚力

1. 管理与领导的区别

领导力的盖子原理

管理与领导的区别

领导力公式

2. 领导力量的三个来源

知识技能

角色权力

人格魅力

3. 四种领导风格

-风格测评

-分组讨论

如何利用有效资源成为杰出的中层管理者

1. 可利用的有效资源

2. 避免常见的十个误区