| 开课时间 | 地点 | 价格 |
| 2025-03-01 | 浙江省宁波市慈溪市 | 1500 |
| 2025-03-22 | 浙江省金华市武义县 | 1500 |
当今社会供给和消费端的需求正在做结构性调整与升级。传统的销售模式，渠道采购的采购决策点及消费者购物管道多样化，加上商品的信息越来越透明化，如何运用“具有说服力的销售”方式去开发新客户、维护老客户，是当下销售人员至关重要的。个人能力提升与客户（渠道/经销商）不论BTB 或 BTC商业模式的谈判及沟通协调能力，是当下销售能力的表现？需要深刻了解运用“需求”与“专业”,建立“决策共感”让买卖彼此变成合作伙伴关系，为一重大课题。
既有客户的开发、老客户的维护、竞争品牌推成出新抢占消费者心智，都令当下业务工作对比过去更为复杂，既要开发新客户，又要维护老客户，是销售人员最大挑战与使命。
1、开发客户：如何开发新客户、开发新客户或新市场开发原则、新客户开发流程
2、维护客户：维护客户的方式、客户满意度提升方法、售后服务的技巧
3、商业谈判：谈判策略、谈判沟通技巧、谈判流程及注意重点
当今社会供给和消费端的需求正在做结构性调整与升级。传统的销售模式，渠道采购的采购决策点及消费者购物管道多样化，加上商品的信息越来越透明化，如何运用“具有说服力的销售”方式去开发新客户、维护老客户，是当下销售人员至关重要的。个人能力提升与客户（渠道/经销商）不论BTB 或 BTC商业模式的谈判及沟通协调能力，是当下销售能力的表现？需要深刻了解运用“需求”与“专业”,建立“决策共感”让买卖彼此变成合作伙伴关系，为一重大课题。
既有客户的开发、老客户的维护、竞争品牌推成出新抢占消费者心智，都令当下业务工作对比过去更为复杂，既要开发新客户，又要维护老客户，是销售人员最大挑战与使命。
1、开发客户：如何开发新客户、开发新客户或新市场开发原则、新客户开发流程
2、维护客户：维护客户的方式、客户满意度提升方法、售后服务的技巧
3、商业谈判：谈判策略、谈判沟通技巧、谈判流程及注意重点
1. 销售不只是卖产品,是买整体营销方案
2. 如何透过结构化商业销售去开发新客户,维护老客户
客户开发与销量关系
1) 要完成销售目标，必须不断开发新客户
2)从销售漏斗看业绩来源
新开发客户流程
1) 为什么开发客户需要流程？
2) 我们主动开发的新客户与找上门的新客户开发流程有什么不同？
3) 流程之间的微妙差别有什么含义？对我们的销售有什么影响？
客户服务与跟进
1) 售后服务的目的何在？客户满意度提升了，销量就一定会提升吗？
2) 如何把客户满意度转化为销量？
3) 提升客户满意度成本越来越高，怎么办？
4) 老客户不断要求降价，如何应对？
3. 谈判是营造”决策共感”的双赢策略
客户为什么要压价？
客户说价格贵，意味着什么？
客户说我们比竞争对手价格贵了，如何应对？
什么时候谈价格才是恰当的？
客户销售访谈技术
谈判技巧
谈判策略基础
谈判的基本原则
谈判的过程
谈判的情绪调控
谈判的语言和礼仪
特殊谈判的特殊处理
销售经理
销售部长
销售课长
销售业务代表等干部
销售有兴趣的人士
