从信任到执行—心理安全感培养高绩效团队

模块一：高绩效团队的核心特征 

什么是高绩效团队？

Google“Aristotle”项目研究：团队成功的五大要素

高绩效团队 vs. 普通团队的关键区别

五大核心驱动因素解析：

心理安全感（Psychological Safety）

可靠性（Dependability）

结构与清晰度（Structure & Clarity）

工作意义（Meaning of Work）

工作影响力（Impact of Work）

模块二：心理安全感——高绩效团队的基石

什么是心理安全感？

Amy Edmondson 的心理安全感研究

心理安全感如何促进团队创新、学习和绩效

低心理安全感团队的典型表现（沉默、不愿承担责任、缺乏创新）

心理安全感的影响因素

领导者的影响：信任、开放、反馈文化

团队成员的影响：互助、尊重、包容

如何提升团队心理安全感？

建立开放沟通文化（高质量对话、积极倾听）

鼓励试错与学习（容错机制、复盘文化）

建立正向反馈机制（定期反馈、公开认可）

模块三：高绩效团队的关键管理策略

目标设定与执行

SMART 目标设定法（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）

OKR 目标管理（Objective & Key Results）

团队目标共识：如何确保全员认同团队目标？

高效沟通策略

团队常见沟通问题：
信息不透明、误解、反馈不足

高效反馈四步法（SBI 模型）（情境-行为-影响-期望）

如何在团队会议、日常沟通中应用高效反馈？

打造学习型团队

失败复盘四象限（成功点/可改进点/经验/行动）

如何让失败变成成长的机会？

案例分析：如何通过复盘提升团队能力？

模块四：实战演练——打造你的高绩效团队

实战模拟：团队挑战任务

分组任务：设计一个提升团队绩效的方案

每组需结合心理安全感、高效沟通、目标管理等策略

团队展示方案，接受其他组的反馈

团队行动计划制定

每位学员制定30天行动计划，确保学习落地

个人承诺：未来如何在团队中运用所学知识？